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2021/06/18

一線行員超崩潰!開賓士、戴名錶也來辦紓困 證件超糊讓他氣炸:是要審多快?

辦理紓困業務的銀行專員在PTT大吐苦水,爆料遇到不少「奇葩事」。(示意圖/shutterstock)
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文/新聞編輯中心

開名車申請紓困、資料超糊 專員氣炸:一直校正回歸是要審多快?

勞工紓困貸款今年僅開放50萬個名額,開放申請第3天累計申請件數已達93萬。有辦理紓困業務的銀行專員在PTT大吐苦水,表示開放申請紓困到現在聽了不少奇葩事,從不會用電腦到無業者開雙B說要來辦紓困,龐大的工作壓力讓他感嘆「剛拖著疲憊身軀回到家,沒多久明天又要再次面對紓困」。

勞工紓困貸款申請目前已爆滿,但勞動部表示仍會持續收件,將依核貸情形向政院爭取預算,不過平均一天30幾萬的紓困件數還是讓銀行專員疲於奔命。有銀行專員分享自己遇到的幾個傻眼情形,除了不會用電腦執意臨櫃辦理的常見情形,或者接受線上但完成的速度卻比臨櫃辦理的慢很多,甚至有人開著名車卻要來辦理紓困,種種現象都讓他超傻眼。

PO文一出引發不少同業共鳴,有網友分享「今天一個拿賓士鑰匙問我紓困貸款怎麼辦」、「戴勞力士辦紓困的不在少數」,認為有能力卻來辦理紓困的情形十分諷刺。也有許多人指出分流上班的困擾,表示「今天臨櫃加線上進了150件,分行只有我一個經辦」,讓不少同行向他致敬,另有人指出問題出在公股銀行說要線上申辦,但系統卻只做半套,根本累死承辦人員。

不少專員反應,系統塞車問題導致他們要花更多心力,「某公股銀行今天下午系統完全炸裂,中午還開會說要趕快送保」、「線上送件再印出來紙本審再傳送總行真的是有事…」,也有人指出之線上辦理所以速度慢,是因為很多顧客上傳的資料有誤,「身分證上傳糊到爆,基本資料也錯的,花一堆時間跟客人校正回歸是要審多快?」

聯合新聞網

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