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2021/05/22

身故獲賠516萬!女業務開心上街宣傳遭罵爆 超慘下場曝光

壽險可以提供家屬保障,但用不當方式宣傳銷售也會引發民眾反感。(示意圖/shutterstock)
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文/謝曉曦

當意外或疾病來臨時,希望當初買的保險能發揮作用,妥善照顧自己及家人。不過,大陸一家保險公司竟為了招攬客戶,製作「張某某先生意外身故獲賠120萬元」的板子上街宣傳,引起大批網友撻伐,逼得公司趕緊出來道歉,並對分公司經理予以免職處理。

根據陸媒《新浪財經》報導指出,一名網友爆料,日前逛街無意間看到大陸壽險公司的宣傳,多名身上掛著綠色布條,手舉「張某某先生意外身故獲賠120萬元」(約新台幣516萬元)的板子,認為這種宣傳手法太不人性化

不僅如此,從網路上流傳的照片可見,這群身穿制服的員工笑容滿面走在路上,立刻在網路上引起熱烈討論,不少網友批評,「腦子是個好東西,可惜很多人都沒有」、「別人的喪事被弄成了自家喜事」、「保險行業到底什麼時候才能真正規範」

▲ 中國大陸保險業務員不當宣傳,遭受網友撻伐。(圖/翻攝自微博)

隨著這起事件越演越烈,該壽險公司重慶市分公司趕緊發布道歉聲明,對一位意外身故客戶的家屬做出大額理賠的過程中,出現不當宣傳行為造成惡劣影響,對客戶家屬及大致上深深的歉意,同時已誠懇向家屬當面致歉並取得諒解,同時也對分公司經理予以免職處理。

報導也指出,一名律師對此表示,雖然該宣傳不違反保險法,但洩漏客戶隱私上也須區分被保險人身故、身故受益人,已明顯違反中國銀保監會的規定,保險公司可能會被行政處罰

拉回台灣來看,壽險公會訂有「保險業招攬廣告自律規範」,無論是透過報章雜誌,或是看版、布條等任何形式的廣告宣傳,應依社會一般道德、誠實信用原則及保護金融消費者的精神遵守相關規定,否則保險公司違規,將提報各該公會理監事會,處以5萬元以上、20萬元以下的罰鍰,並報主管機關,至於業務員如有不實文宣或廣告情節重大者,保險公司應依「保險業務員管理規則」相關規定懲處

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