文／李瑞瑾
Google與亞馬遜（Amazon）搶飯碗！Google Cloud投入1億美元（約新台幣30億元）與Amwell建立合作夥伴關係，Amwell的主要業務是提供虛擬醫生的線上技術，作為合作夥伴關係的一部分，Amwell會將一些線上視訊功能的業務，從目前使用的Amazon Web Services轉移到Google Cloud。
綜合外媒報導，Google與Amwell兩家公司除了雲端業務之外，還會在其他技術上進行合作，透過Google擅長的的人工智慧和機器學習技術開發工作，Amwell可以協助患者和一線工作者進行拍攝、查詢和分流。
另外，Google的優勢也在翻譯服務、G Suite工具（例如Meet），以及完善的數據分析系統，這些都可幫助提供商和保險公司進行遠距離家庭健康監測，並有助擴大Amwell在線上醫療視訊的業務；Google Cloud則是希望藉此發展遠程醫療產品組合，以滿足當前市場中的醫療服務提供商、保險公司以及患者的需求。
Google Cloud在3.5萬億美元的醫療領域中，最大的客戶包括Mayo Clinic和Ascension等醫療系統，其中一些客戶也是使用Amwell的遠程醫療服務；目前Amwell與大約2,000家醫院、55個健康計劃和36,000個雇主合作。
Google雲端全球醫療解決方案總監Aashima Gupta認為，遠程醫療將繼續被廣泛使用，因為它在保險上擁有更好的理賠覆蓋條件，而且越來越多的人避免在醫院和診所尋求現場醫療診治， 近幾個月來虛擬訪問工具的使用量激增。
Amwell指出，由于新冠病毒的延燒，系統的使用量增加了10倍，在某些地方甚至接近30至40倍。目前Amwell已申請公開上市，而Google的投資將以IPO價格同時進行私募，Amwell在IPO文件中表示，2020年前六個月的收入與去年同期相比增長了77％，從6900萬美元增至1.22億美元。然而，其淨虧損在同一時期幾乎翻了三倍，從2019年前六個月的4,100萬美元增長到今年上半年的1.11億美元。
全球不少大型公司都在爭先恐後地開發醫療市場，以發展健康醫療事業或是保險計畫。像是零售業巨頭沃爾瑪（Walmart），就積極進行醫療保健領域的收購，它們日前與保險公司Humana合作，這象徵零售商首次插足健康保險行業；此外，沃爾瑪今年也達成一項從CareZone收購技術的交易，CareZone是一家幫助人們管理多種藥物的新創公司。
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