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意外險

2020/06/24

扯!領理賠金要先給回扣 還說:「你懂的!」

清潔工意外風險高,雇主會為其投保意外險。(示意圖/shutterstock)
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文/新聞編輯中心

這種保險黃牛也太牛了!雇主看似好心幫員工投保意外險,結果員工不幸身故,保險公司賠了60萬元,雇主居然先扣個20萬元,說是要給業務員一點回扣,還強調「這個你懂的。」

《江蘇新聞》報導,中國南京市有一名清潔隊員,今年初在工作時發生車禍事故往生,因所屬公司有為員工購買意外保險,該名清潔工的家屬於是透過清潔公司,向保險公司申請15萬元人民幣(約台幣60萬元)的理賠金。一直等到5月底,保險公司才將15萬元的保險金,匯到清潔公司的帳戶。

正當家屬前往清潔公司領取保險金時,清潔公司卻聲稱要先扣除5萬元,強調按照正常途徑,家屬的理賠根本下不來,能獲得理賠是業務員居間找關係,所以業務員想拿一點回扣,「這個你懂的。」若不願意拿走10萬元,公司會把15萬元都退回保險公司。

家屬聽到後,火冒三丈,跑到清潔公司的總公司申訴,沒想到總公司的負責人一樣提出,需要先扣除5萬元的要求,雙方再度不歡而散。這名家屬直接找上保險公司理論,好在保險公司給的答案是,這筆意外傷害險的理賠完全符合保險契約的理賠條件,清潔公司拿到理賠金後,就應該全數交給家屬,「關係」一說完全不成立。

離譜的是,清潔公司說到做到,直接把15萬元全額退還給保險公司,令保險公司傻眼。保險公司因此直接聯繫家屬,請家屬重新辦理領取保險金的手續,保險公司再讓家屬直接把錢領走。

保險黃牛在台灣也很常見,但多數是不知名的第三方,以協助辦理理賠的方式,在保戶領到理賠金時,從中抽取一定比例的金額當服務費。有些保險黃牛會教保戶用不法的方法,詐領保險金,然後再跟保戶平分。

這些都是不合法的行為,目前保險公司的理賠管道都相當便民,包括勞保在內,民眾都可以直接向保險公司或勞保局請領保險金,有任何問題也都可以打客服詢問,不用透過保險黃牛,就能完成理賠事宜。

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