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2021/11/25

台灣保險業「前五大風險」曝光!監管排名居首 人才短缺亦受重視

資誠聯合會計師事務所發布「2021全球保險業風險調查報告」,台灣的保險業者最憂監管風險。(圖/shutterstock)
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好險網/新聞編輯中心

全球保險業風險調查 台灣前五大風險之首是監管

資誠聯合會計師事務所今天發布「2021全球保險業風險調查報告」,結果顯示,「網路犯罪」仍是全球保險業受訪者認為主要的風險,而「氣候變遷」則首次躍升為前五大風險之一,成為全球保險業者對各項威脅的新共識。至於台灣的保險業者對於風險的排序和全球保險業者不同,前五大風險為監管風險、科技、投資績效、利率、以及資本可用性

這是自新冠肺炎於全球爆發以來,首次針對保險業風險進行的調查,調查時間為2021年下半年,調查結果明確反映出疫情對業者風險排序的影響。然而,值得留意的是,面對疫情,整個保險業反而絕處逢生,更向前邁進。比起過往,整體保險業更加關注未來的風險掌控,其中包含犯罪(特別是網路犯罪)的漏洞,以及擔憂過度監管對前景所造成的損害。

其中全球保險業者認為與日俱增的犯罪與科技威脅為主要挑戰,報告指出,犯罪對全球保險業構成最大威脅,特別是網路犯罪。由於虛擬工作增加,以及網路威脅的多元化、高頻率和成功率增加,更加深網路安全風險。在遭受網路攻擊(尤其是勒索軟體)時,企業對資安保障的投保需求強勁,突顯保險業扮演的重要角色。

而台灣的保險業者對於風險的排序明顯和全球保險業者不同,前五大風險依序為監管風險、科技、投資績效、利率、以及資本可用性。資誠金融產業服務副營運長及保險業負責人陳賢儀表示,由此排名可看出,相較於全球其他地區的保險業受訪者將與犯罪與氣候變遷相關的風險視為首要風險,台灣受訪者對於監管的隱憂仍受到各式新法規標準的影響而再度攀升,而即將與IFRS 17同步上路的保險業新一代清償能力制度(ICS),亦使資本可用性從上屆報告的十名之外,於今年上升為第五名

資誠金融產業服務會計師施敏智表示,在台灣上一屆排序較後的人才短缺風險,在兩年後的本屆調查躍升至第七名,可能意味著台灣保險業者在備戰導入IFRS 17時,迎接新制度轉變的心態更加迫切。保險公司持續面臨技術與人才短缺的挑戰,急需要跨領域專業人才,除了對於懂得保險精算、會計、投資及IT等才能人才之需求與日俱增,同時也面臨難以招聘和留任相關技能的專業人士。隨著保險業者進入相關系統設計及導入的階段,業者可能會在進行技術面的會計決策時面臨挑戰,進而導致專案延遲,保險公司應加速提升員工相關技能,以順利接軌IFRS17。

這份報告由PwC與金融創新研究中心(CSFI)共同進行,2007年起每兩年發布一次,針對全球保險公司所面臨的主要風險進行調查,揭露保險業於現階段之市場動盪與業務發展面臨的風險,並透過對保險從業人員及觀察員之回答,歸納出目前最緊迫的風險。今年為第八屆調查,彙總來自全球近50個地區超過六百份的有效問卷,其中包括台灣最具指標性的產、壽險與再保險業者。

聯合報/文:賴昭穎

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