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保到75歲 醫療險附約 留意換約期限
許多人誤以為終身險主約繳二、三十年後，附約也跟著終身保障，其實附約仍然要持續繳到保障期間結束，尤其過去的住院醫療險附約多只保障到六十五歲，因應高齡化趨勢，壽險公司多會提供保戶「換約」，新的醫療險附約可保障到七十五歲，民眾留意別錯失壽險公司的換約期限。
評議中心昨舉行十周年活動，評議中心總經理洪令家舉例，協調個案中曾有一位保戶早年買了終身壽險主約、附加醫療險附約，但因早期醫療險附約只保障到六十五歲，壽險公司十年前通知保戶可換約，但保戶卻說沒有收到通知，等十年過後，發現隨著年紀增長需要醫療保障，原本的醫療險附約保障卻已快屆滿，而壽險公司原本提供給保戶可換的附約也已停售，保戶主張保險公司應該還是要給予換約，因此向評議中心申訴。
洪令家指出，民國八十幾年的醫療險附約大多只保障到六十五歲，「但現在誰只活到六十五歲？」壽險公司知道六十五歲醫療險不夠用，所以提供舊保戶在期限內換約的機制，雖然壽險公司有主動通知，但過去壽險公司的通知大多就採大宗郵件寄送，有的保戶可能換地址，就會沒收到換約通知、錯過換約時間。
洪令家表示，其實當保戶錯失換約時機時，壽險公司沒有義務再提供保戶換約。但評議中心委員考量保戶都有按期繳交保費，且保戶年紀漸長有醫療保障需求，建議壽險公司給保戶「多一個機會」，雙方磋商後，壽險公司最後願意提供保戶可保障到七十五歲、同性質的附約，此個案後，該壽險公司也發現很多當時沒有收到通知而錯失換約時效的保戶，為此還成立特殊工作小組，專門處理類似案件。
保險業者則表示，要不要換約主要是由保戶自己決定，保戶在衡量醫療險附約換約，可留意兩重點：第一，換約後醫療險附約的保障內容、費率可能會不相同，舊的醫療險或許保費較便宜，但保障內容也可能較少，且目前的醫療險多可保障到七十五歲；第二，若之前有出險，或體檢後現在的體況比較不好，可能需要加費。
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