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2018/01/30

保險銷售賣方市場成形,誰不會被淘汰?

好險網/羽聞
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✸觀點:保險銷售賣方市場成形,誰不會被淘汰?
 
將開壽險顧問網站 保戶可自選業務員
日前,有壽險公司將自家業務員有百萬圓桌協會(MDRT)、國際繼續率獎(IQA)、理財規劃顧問(CFPR)等認證者,成立國際專業壽險顧問網站,供客戶可以依地區、性別、獎項等,自選業務員。保戶可選擇要哪種證照或國際獎項的業務人員,作為自己的壽險諮詢,選定人員後就可提出諮詢需求,該位業務員就會與保戶聯絡。目前每年約有800位客戶,會在網站上挑選業務員,且有逐漸增加的趨勢。
 
而在這則新聞曝光的同一天,金管會為鼓勵業者拓展多元行銷管道、配合業務鬆綁政策,也預計在月底前,將通案開放保經代公司與兼營保經代的銀行申辦網路投保業務,只要符合4項資格均可提出申請,目前已有26家業者表達有意申請意願。
 
保單銷售市場確定會是個「買方」,而非「賣方」市場了
保險業在網路投保業務都明顯成長,金管會統計,今年前7月網路投保的保費收入已經達到4.3億元,其中產險業的保費收入有3.36億元,壽險業也有9428萬元,超過去年一整年的業績。
 
以上三則新聞,已經在向保險夥伴們昭告一個事實:未來,保單銷售市場確定會是個「買方」,而非「賣方」市場了,保險業務員的逃汰將會更加嚴格與殘酷。
 
那麼,該如何來因應這樣的變局呢?以下兩大方向,也許值得參考:
首先,由於網路銷售的最大優勢,就在於方便與快速。但其最大缺點,就是「不適用商品內容複雜、需要大量解說」的商品。
正因為如此,保險夥伴未來在「買方」市場的最大優勢,也許就是「能夠銷售內容複雜而困難的商品」。
 
其次,則是增加自己的全方位投資理財專業。
以這次壽險公司所成立的壽險顧問網站為例,必須是具有百萬圓桌協會(MDRT)、國際繼續率獎(IQA)、理財規劃顧問(CFPR)等認證的業務員,才能獲選登錄。
 
也就是說,只有將自己的金融知識變廣(例如:全方位的投資理財顧問)與加深(例如:加強對各商品差異的了解,以及核保、理賠的知識),才是能與眾多保險業務員產生差異化,並且突顯個人專業的最重要關鍵。
 
✸新聞摘要及連結:國泰人壽將自家業務員有百萬圓桌協會(MDRT)、國際繼續率獎(IQA)、理財規劃顧問(CFPR)等認證者,成立國際專業壽險顧問網站,供客戶可以依地區、性別、獎項等,自選業務員,目前每年約800位客戶會在網站上挑選業務員,且有逐漸增加的趨勢。中時電子報
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