2018/11/02

人力銀行調查：86%民眾擔心成為長照難民

記者彭慧明

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人力銀行調查 86%受訪者擔心成為長照難民

104人力銀行今天舉行「我不想當長照難民」相關調查發表會，104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪發布「2018長照經驗大調查」，提出自救解法，以及推出「教練管家」職業，協助被照顧者盡量回復以往生活。根據104銀髮調查，有66%民眾低度了解長照，為了申請長照耗盡心智；有86%受訪者擔心害怕成為長照難民。

104資訊科技集團旗下「104銀髮銀行」提出「照顧者」八大困境。其中，68%是居家長照、下班後還得照顧將近7小時，66%的對長照政策一知半解，86%擔心成為長照難民。104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪說，由醫護團隊賦予居家服務員專業能力進而轉型為「教練管家」，是長照趨勢下的新職種；「教練管家」提供客製化指導，讓被照顧者盡可能回復以往生活，協助照顧者創新自救，設法脫離長照難民潮。

根據104銀髮銀行調查，台灣的長照族群中，有68%屬於居家長照（48%自費居家照顧、20%外籍看護工）、12%進入機構長期照顧，近四成照顧者是31-40歲的中壯年，高達7是全職工作者，下班之後，還要再花6.6小時照顧，平均每月花2.3萬元照顧費用，傳統認為主要照顧者為女性，愈來愈多男性也加入照顧者行列

有長照經驗者，向政府申請長照到完成，平均要花32天，平均接洽3.4個單位。部分個案甚至耗時3個月，超過5個單位，被照顧者失智卻獲得精神疾病相關資訊。

對於政府長照政策，65.8%受訪者低度了解，24.9%中度了解，僅9.3%高度了解。37%受訪者認為長照政策遠水救不了近火，30%認為無效的紙上政策，解決長照人才荒才是根本問題，另有30%認為資訊不統一，每單位和鄰居口耳相傳講的不一樣。

將照顧「失能、失智、長期生病的家人」讓自己出現身心問題，定義為「長照難民」。高達85.6%受訪者擔心自己成為長照難民（非常擔心44.4%+會擔心41.2%），10.5%還好，僅3.9%不擔心（不擔心2.7%+完全不擔心1.2%)。

為將長照影響降到最低，104銀髮調查，照顧者最希望企業提供支援依序為：照顧福利津貼、彈性工作地點、老年照顧福利、調整工作時間、以及家庭照顧假。比對目前企業端提供的支援出現極大鴻溝，成為照顧者的工作隱憂。

關鍵字:養老金,退休金,負擔,老年,長照,失能,失智

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聯合新聞網