國內疫情嚴峻，部分防疫保單不再提供續保，令保戶措手不及，繼泰安產險後，富邦產險、旺旺友聯產險亦有大批保戶近日臨時收到簡訊通知，無法續保舊版防疫險，引發保戶、業務員反彈。
其中金管會保險局有針對富邦產險的續保風波表達意見，保險局昨（25）日表示，已發函給富邦產險釐清、查明在招攬程序上是否有瑕疵。據了解，保戶申訴富邦產險的情況是，業務員有對客戶承諾會原條件續保，後來公司以一封簡訊通知無法續保，引發爭議。
國內確診人數持續走高，多家產險公司基於風險胃納考量，陸續將保單停賣、改版，不過近期卻接連發生信用卡扣款續約爭議。
保險局表示，防疫保單為一年期保單且屬不保證續保，因此保險公司對於是否同意續保有主動權，並可做核保與風險控管機制。因此針對續保件，先前與客戶約定原條件不變下，經客戶同意後即會自動續保，但如今承保條件改變，即要通知客戶保單內容有變、是否續保，提供客戶選擇的權利。
富邦產險表示，防疫商品已達公司的風險胃納量，但仍堅守至最後一刻才作出不得已的調整。至於4月20日（含）收到公司寄發的續保通知書，且公司已收取保戶的保費者，保險契約即為成立；此外，其餘的續保案件，均停止受理，因此須於保險到期前盡速通知客戶。
旺旺友聯產險則回應，防疫險商品的危險發生率大增，公司累計承保件數已達風險胃納量；針對即將在5月15日至6月到期的防疫保單自動續約件，依自動續約附加款，無法再依原承保條件續約，原約定信用卡扣款件，將不再進行扣款，已收到繳費通知者，若已繳費將盡速辦理退費作業。
昨日也傳出兆豐的防疫專案將停售，據銷售通路指出，「兆護疫生」、「全疫兆護」、「針心兆護PLUS」專案即日起不受理續保。
