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2021/09/03

金融科技「對保險業是毀滅性改變」 黃天牧用庫克這句話化解

金管會主委黃天牧力拚金融科技,為「智慧」生活下三大定義。(圖/好險網資料照)
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好險網/新聞編輯中心

黃天牧為「智慧」生活下三定義 庫克這句話最讓他震撼

力拚金融科技,金管會為「智慧」生活下定義。金管會主委黃天牧2日參加財訊2021年智慧金融影響力論壇時指出,站在監理機關角度,所謂「智慧」有三面向「有韌性、包容、永續」。他也分享讓自己印象最深的一句話是蘋果執行長提姆庫克2017年在MIT畢業典禮中講到「我從不擔心人工智慧想得跟人類一樣,我只擔心人類想的跟電腦一樣。」

黃天牧指出,「多元金融生態圈、智慧生活新體驗」這議題很重要,在這二年疫情中大家可感受到,防疫、數位力量影響力愈來愈大,氣候變遷永續對人們生活、工作各方面都是要思考而不是只是道德訴求

黃天牧認為有個重要的里程碑是在2015年5月經濟學人有篇報導封面引用莎士比亞鉅作哈姆雷特給王子的一句話「slings and arrows」彈弓投石器與箭首,寓意是指人類的磨難,哈姆雷特是講父親被叔叔毒死,怎麼替父親報仇是王子人生的磨難。金融科技的創新也是金融業的磨難,當時預估對銀行、保險業有不同程度影響,尤其印象很深是「對保險業是毀滅性的改變」,因為保險靠很多人中介,金融科技取代了中介,保險的價值在哪

黃天牧認為,站在監理機關角度關切的是「智慧」的部份。一般人認為智慧是方便、安全、便捷,但他認為要有三面向,一、要有韌性。金融科技帶來方便,但線上數位生活中會不會有詐騙?個資洩露、資安問題、交易過程洗防、消費者保護議題,要經得起考驗。

二、要能包容,許多人期待金融科技創新能帶來更多獨角獸,但他更期待數位金融轉型可給不同社會階層普羅大眾多少方便?庶民有好處、擁抱才是數位金融生活智慧重要的一環,2007年智慧手機問世,14年來改變了非洲撒哈拉沙漠南部人的生活、大陸偏遠地區人民的生活,過去必須臨櫃才能取得金融服務,但十幾億人口因為手機出現更落實普惠金融。

三、永續,2016年聯合國出了一個報告,金融科技怎麼協助永續發展,可節省紙張、減少交通、怎麼透過多元金融智慧生活,推動永續轉型。他強調,科技創新過程中不是被科技主導,而忘掉要有創意、批判思考能力、協調溝通,科技創新的底線是「不要忘了人是有感情愛心的動物」。

黃天牧表示,很喜歡蘋果執行長提姆庫克2017年在MIT畢業典禮中講到的一句話:「我從不擔心人工智慧想得跟人類一樣,我只擔心人類想的跟電腦一樣。」創新過程中像在暗室中沒燈火,唯一燈火就是人文價值,任何創新都要依人文價值才能可長可久。所以如何以倫理為出發點、人文為底蘊才能真正永續發展創新的文明。從事金融科技的人能自許為一個人道主義的創新者

工商時報/文:魏喬怡

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