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產業資訊

2020/02/08

產險消費行為調查揭密 這兩家公司正面形象最差

記者楊文琪
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「保險消費行為大調查」揭密 台灣人最信賴這間產險

UUPON 今(7)日發佈《保險消費行為大調查》,針對台灣產險市場進行消費者大評比。發現無論是在「市佔率」、「滿意度」、「發展潛力」等面向,富邦產險以三冠王姿態穩居市場龍頭寶座;新光產險、國泰產險則是擁有消費者高度的品牌正面形象,因此緊追在後。

調查更發現,產險市場正在轉型,基本的「汽車、機車險」需求可能會逐漸下滑,相較之下一般大眾追求更多元的保險產品,像是「旅遊險」、「住宅火險」、「傷害險」都是消費者未來一年內需求的重要險種,而新興的「寵物險」具有翻漲三倍的成長潛力,將成為下一個明星商品!

而檢視消費族群的輪廓,調查更發現「40歲男性」是最重要的關鍵受眾,他們投保意識相對更高之外,對於消費金額的接受度也最高,堪稱是產險市場「鑽石級消費族群」。若能夠結合超過40%受訪者慣用的「網路投保」平台,將能夠滿足最高的市場需求。

UUPON《保險消費行為大調查》取得近5,000名 UUPON 會員參與,受訪者居住地遍及全台,年齡層也普及為20歲至60歲以上。根據會員分佈達全台之取向,UUPON《保險消費行為大調查》具有相當可信度。本次調查,除了提供業界具高度參考價值的最新資訊,更藉由 UUPON 會員的意見發表,讓每一位民眾,實際體驗 UUPON「優惠多點,生活滿點」的品牌精神。

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