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2018/01/12

學會這兩招！轉介紹源源不絕

磬容
瀏覽數:15387
一般人都以為保險顧問收入豐厚，但是許多時候，為了實踐保險的理念與使命，做的可都是不計時間跟成本的事！為照顧更多的家庭，使每個家庭獲得安全的保障，不僅要將服務做好，還經常提醒客戶規劃未覺察的各種風險，一步一腳印，都得做得很紮實！有時獲得感謝、有時獲得讚美，但也經常被冷待，還好是愛與責任的信念支撐著！保險顧問們可謂不畏艱難！
 
以下幾個取自超級業務的行銷觀念協助您取得更多開拓業務的機會，不妨參考：
一、 「關懷行銷」做得越好，獲得再銷售及轉介紹的機會越多
「關懷」可以對行銷產生助益嗎？
當然是肯定的，這是運用一種「互惠」的心理，也就是一般人不喜歡欠太多人情或債務的心理，當有「給予」，也有「接受」，那就是一種「互惠」的狀態，也是平衡的狀況，但是如果「接受」太多，就會很想還、很想回饋。
 
大家都知道「施」比「受」更有福，所以施予他人更多，除了心中喜樂外，更有機會得到「回饋」，因此，「關懷」產生的行動，讓客戶覺得溫暖與感動，先關懷客戶，然後再一直持續關懷，就算「給予」的時候未曾想到會任何好處，客戶是會找機會回饋的！
 
「關懷」最重要是出自真心，未必要花大錢！不妨思考一下，有何種方法可以讓自己的「關懷行銷」做得最好？
 
二、 藉由「觀點行銷」，建立專業形象
在知識爆炸的時代，我們經常從社群媒體收到到朋友分享很多常識與訊息，多到令人覺得很有負擔！
因此，要避免讓客戶有這種負擔！並不是自己覺得好的訊息就一直傳、一直分享，如何在專業的領域中引導客戶一同學習及提昇，這真是一門重要功課，要在傳達或分享的訊息中，表達專業觀點而讓客戶能簡單明白、輕鬆學習又覺得獲益良多，這就是「觀點行銷」的重點，向客戶行銷自己的觀點或理念，這是逐漸累積、循序漸進而非一蹴可幾的，當客戶慢慢接受您的觀點，在客戶心中，您所提供的服務就是專業，當客戶需要專業服務時，就會藉重您的專業，當然就會獲得越多服務的機會。
 
 
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