[新聞推薦]應用區塊鏈 未來保險理賠不需業務員

因應全球金融科技浪潮，金融研訓院與KPMG安侯建業、政大共同規劃「金融機構區塊鏈合作發展計畫」，展現以區塊鏈為基礎的醫療保險理賠與融資平台，未來可望將其應用在實際的商業活動。

 

KPMG台灣所金融行業顧問營運長李育英表示，透過此次發展計畫可展現出兩項成果驗證，一項是保險自動理賠，因傳統理賠流程需透過業務員，且流程要經過重重關卡，除了診療完後需填寫大量文件外，也要搜集大量資料。

 

而區塊鏈若用於保險理賠平台，將醫療資料和保單資訊達成資料流的一致性，對理賠、保單、醫療資料做進一步分析，以降低詐欺可能性，並以智能合約技術完成自動化理賠，自動處理現金流的問題，不需人工處理。

 

另一項是中小企業融資，李育英表示，現階段中小企業的挑戰，包括融資困難，在財務調度能力不如大企業有效率，且銀行對中小企業的信用限制也較大企業更為明顯。而未來可以私有鏈方式建構融資平台，透過智能合約自動創建與分割數位資產，可大幅提升交易透明度，增進投資方與融資方的參與度。

 

李育英說，區塊鏈的技術因共享資訊的特性，需要金融業者的相互合作策略結盟，也因此各區塊鏈技術也都朝向成立聯盟的模式前進。但他認為，在台灣推行區塊鏈技術和應用的困難，主要在法令層面對於個人資料管理與保護，造成資訊共享的障礙，另外，區塊鏈聯盟發展的商業模式並未設定明確法律框架，此部分有待政府及監理主管機關與產業更有多的討論交流。