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2021/12/21

39萬名業務注意了!純網保最快年底拍板 將迎三大變革

純網路保險公司通過後,民眾投保、核保、理賠到保單管理全透過線上完成。(示意圖/shutterstock)
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好險網/新聞編輯中心

開放純網保 最快年底拍板

全台39萬保險業務員注意了,純網路保險公司時代即將來臨。金管會主委黃天牧昨(20)日說,是否開放純網路保險公司,保險局正緊鑼密鼓規劃中,今年底或明年初就會拍板決定。據透露,金管會開放純網路保險公司的機率極高。

一旦放行,對市場將有三大影響,一是民眾投保習慣,將從過度仰賴保險業務員,轉向自己挑保單、自己投保,二是加速傳統保險業者數位轉型,利用數位賣保單,三是保單將更多元、保費也將更便宜

據了解,已有國外業者向金管會表達設立純網路保險公司的興趣,主要看準「平台經濟」衍生的碎片化的保險需求,如大陸首家純網路保險公司─「眾安保險」做淘寶購物的退運險。

「純網路保險公司」與現行一般傳統保險業者最大差異,是沒有業務員、或通訊處,從民眾投保、核保、理賠到保單管理全透過線上完成,民眾只需要透過手機或電腦就可以完成。

黃天牧說,純網路保險公司的商業模式,相較一般傳統保險,會更是Agile(敏捷)式,走的並非是大型或是一般傳統商品模式。他說,純網路保險公司,跟一般傳統保險業有兩大區隔,一是商品發展將突破現有網路投保的限制,例如碎片化保單,「這是現有傳統保險業在專業、資料庫和成本考量上都不願意去做的」

二是保單銷售內容。黃天牧說,目前保險業務員都是賣佣金高的保單,保障型商品少,但未來純網保險公司,壽險將是保障型商品為主,產險是因應未來平台經濟,如碎片型需求

例如香港純網路保險公司,都是對特定族群和區塊的商品做銷售,若未來要開放,台灣的純網路保險公司需要有自己的利基跟模式。

香港從2018年至今已有四家純網路保險公司,其中One Degree創辦人之一梁德源還是台灣人,連國泰創投都加入投資,專攻寵物險;香港眾安人壽則是由台灣富邦人壽子公司香港富邦人壽與眾安國際合資,等於台灣的金融業者都已有參與純網路保險公司的經驗。

黃天牧說,純網路保險公司,從民眾投保、核保到理賠都是在線上完成,因此需做到身分認證機制、保額上也會有限制,最重要的是,純網路保險公司股東結構中也須有金融業參與,有金融和科技的股東,才可兼顧穩定和創新。

經濟日報/文:廖珮君

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