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2021/05/11

高佣金搶業績被抓包!富邦人壽5年額外給佣逾2,800萬 苦吞300萬罰單

高佣金搶業績被抓包,富邦人壽遭罰300萬元。(圖/shutterstock)
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文/紀佳妘

金管會今(11)日公布新裁罰案,富邦人壽為搶業績,給付保經代公司所屬業務員的業務推廣費,5年累計金額逾2,800萬元,由於「變相給付合約約定外的佣酬,不當給付非常規費用」,嚴重影響市場紀律,一口氣罰鍰300萬元,連帶究責相關失職人員。

金管會表示,富邦人壽辦理支付業務推廣費及核銷控管作業,有3項未確實依內部規範辦理情況,請款、審核及核銷付款作業等有未落實執行內部控制作業得嚴重疏失。

第一,富邦人壽內部規範規定,推廣業務及展業活動費用僅適用於內部業務通路及內勤部門,但金管會檢查時發現,從2014至2019年提供業務推廣費給保險經紀人公司或代理人公司的所屬業務員,累計額外支付逾2,800萬元

金管會認為,富邦人壽未針對業務推廣費建置使用控管、覆核與留存備查機制,案關作業有違反該公司內部規範規定情況。

第二,富邦人壽業務推廣的展業活動費核銷,未有費用審核標準,且未編製支付明細,導致無法確認當時的交付對象與業績來源、未完整取得並留存款項交付憑證且送權責主管覆核,以及未建立未結案件控管及追蹤機制等。

金管會指出,富邦人壽僅以口頭承諾辦理業務推廣費的支付,未有書面簽核文件;另經手人未完整編製相關的經手案件明細表,逐筆登載支付對象、保經代公司名稱及金額等項目,且經手人交付款項後,未取得並留存簽收單或匯款單等憑證備查,及送交權責主管覆核,以證明確實全數交付款項,有未建立交付款項的未結案件控管及追蹤機制的情事。

第三,富邦人壽的會計單位辦理展業活動費報支審核作業,有未留存人工檢核軌跡,且該檢核作業未加計當月其他報支金額的情形

綜合上述違規事項,金管會表示,富邦人壽5年支付保經代公司所屬業務員的業務推廣費,累計金額逾2,800萬元,由於未確實依內部規定辦理,變相給付合約約定外的佣酬,不當給付非常規費用,後續核銷控管作業也流於形式,核決層級形同虛設,內部控制機制嚴重失衡,考量本件涉支付業務推廣費給多家保經代公司所屬業務員累計金額甚高,嚴重影響市場紀律,核處罰鍰300萬元

金管會提醒,保險業支付保險經紀人及代理人報酬時,應於雙方簽訂的合約範圍內支付,不得有額外給付佣酬予保險經紀人公司及保險代理人公司所屬業務員的情況;另外,保險公司辦理推廣業務及展業活動時,涉及業務推廣費等費用的請款、審核及核銷付款作業,應落實執行內部規範,並留存相關檢核軌跡,以確保公司健全經營。

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