【Her/His Story】
站上MDRT的舞台，小玲激動得哭了起來，這已經不是她第一次領獎了，但每一年，當她站上這個榮耀的舞台，令自己感動的，是她又幫助了無數的家庭，架起了更多的風險防護網！
她在台上跟所有人分享著自己投身保險業的故事…….
有甚麼方法，可以讓生命沒有遺憾？
「在重症病房工作了三年，我看到了進進出出的人們、看盡了人世間的生死與冷暖，也讓我看到了太多太多的遺憾，每每，在重症病房外，那一個個哭泣的身影、那一聲聲漫天的叫囂，都讓我全身起雞皮疙瘩，我是一個相當感性的人，看著家屬們的無能為力，我經常帶著眼淚與深深的悔恨入眠。」
「有一天晚上，我們又送走了一個年輕的生命，我忽然想起過去老祖母常說的一句話『人生，沒有早知道，更不要讓自己沒想到！』，在醫院，有些遺憾的發生，或許，是真的敵不過天意，而多數的遺憾，卻是來自於經濟上的不允許，而無法選擇更有效的治療方式。」
在生命轉彎處，你有多少籌碼可以跟老天爺拔河？
「在醫院裡，經常會看見一些跟病患有著微妙關係的人，他們不是病患的家人或親友，卻比家人或親友探視得更殷勤，那就是保險業務人員，他們忙進忙出的幫病患及家人們處理著許多保險理賠相關的瑣事，而那些病患，也因為有保險理賠得以更安心的治療與養病，甚至買好一點的營養品、請看護照顧……。於是，我思索著這個問題，徹夜難眠，我告訴自己，與其在這裡進行著與老天爺拔河的工作，還不如走在命運的前端，幫助人們做好風險的防護，降低遺憾發生的可能！」
「隔天，我向護理長遞出了辭呈，後來就加入了保險的行列……」
保險業務，是上天派給保戶的使者
「我總覺得自己就像是上天派來給我的保戶的使者，上天讓我將保險的意義與觀念，傳遞給我的保戶，讓他們在風險發生之前，就先將所有的愛與責任，做好完善的規劃，用科學與理性的方式，在上天考驗我們的時候，有更多的籌碼，拉自己及家人一把！所以，我們是拉保險的，沒錯，是”用保險，拉保戶一把！”」
現在，小玲跟身為外科醫生的老公，一個，在急診室內搶救生命，另一個，在急診室外，為許多人的生活把關，架構風險防護網！
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