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2018/01/18

猜猜看,什麼星座對保險最買單?

林翔
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✸觀點:什麼星座的客戶最快決定投保?
 
真的還假的?用星座賣保險?大數據再創新商機
什麼星座的人最愛衝動投保?什麼星座的人則要一磨再磨,考慮再三才會投保?以星座來看,天蠍、雙子和天秤座占前三名,第4名到第6名則是魔羯、射手及水瓶座,三個風象星座擠入前六名,水象、土象及火象則各有一星座在前六名內。
 
不八卦 大數據創新商機
這看似有些「八卦」的話題,但卻十分的「科技化」,這即是所謂的大數據分析及運用,必須有足夠的保戶數去分析歸納才能找出答案。
 
國泰人壽日前也宣布要舉辦首屆大數據運用競賽,即是要透過比賽提早尋找校園中的資料探勘及建置模組的高手,在科技化時代,如何運用大數據分析,去找到答案,進而建置模組解決問題,將是下一階段決勝的關鍵。
 
大數據行銷 提高拜訪成功率
行銷人員不可忽視這股浪潮,已有壽險公司在分析研究,各年齡層、各種星座、各性別等客戶,用什麼方式行銷、優先推薦什麼保單最容易成功打動客戶,這就是種大數據分析,例如某星座的保戶適合鼓勵其運用網路投保,有些必須面對面溝通,有些用電話行銷最容易成功,亦即所謂的知己知彼百戰百勝。
 
與其隨機陌生 不如先做功課
與其隨機按電鈴、陌生拜訪,不如先利用相關資料分析,從房價、周邊社區活動、校園班數等,先了解這一區塊的居民可能的年齡層分布及收入區間,才去選擇這些居民最可能需要的保單,提高陌生拜訪的成功率,這就是大數據運用。
 
在政府資料公開的時代,有很多資料網路上都能搜尋得到,而行銷人員需要充實的是如何找到有用的資料、如何去分析,如何建置出屬於自己的行銷資料庫,才能提升自己的競爭力及成功率。
 
✸新聞推薦及連結:壽險業網路投保前7月就有14萬多件,據中國人壽統計,透過網路投保者的確相對年輕化,30~49歲占63%,其中女性投保比重高於男性,約近60%,投保星座中目標明確、冷靜的天蠍座以16.4%,遙遙領先其他星座,與先前王道銀行公布網銀使用族天蠍座占第一的結果不謀而合。中時電子報

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