民眾連假出遊 金管會有幾點提醒

連續假期，國人多駕車返鄉、出遊或出國旅遊，因高速公路車速較快，一旦發生車禍，通常相當嚴重，亦常因塞車而發生擦撞意外，要多注意行車安全。至於出國旅遊除了要選擇飛安有保障的航空公司，更要慎選多方面的旅遊平安險，為自己與家人多添一分保障。因此提醒民眾，出遊應審酌衡量自身需求，規劃相關保險保障。

 

金管會提醒，駕駛人平時可備妥保險公司免付費服務電話，如遇交通事故時，切記遵守「高速公路及快速公路交通管制規則」及注意自身安全，儘快報警處理，妥善留存相關資料，並依保險契約約定申請理賠。

 

在車體損失保險之理賠範圍，係被保險汽車發生承保範圍之毀損滅失，保險公司於契約所載之保險金額內給付賠償，包含救護費用、拖車費用及修復費用等。至於理賠申請文件方面，除車輛全損致無法修復外，應檢具修車估價單及修妥後發票等必要文件。

 

另外，專家建議民眾出遊規劃旅遊平安險時，應首要考量保額是否充足，保障內容除了意外傷害身故、殘廢及醫療外，並衡量自身是否有「旅遊不便險」的需求，如班機延誤、行李交通票證遺失、行李或行程延誤等。

 

金管會表示，今（106）年5月27日至5月30日4天端午連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

   

 

附件1：產險公司、特別補償基金及住宅地震保險基金免付費服務電話

附件2：壽險公司免付費服務電話