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2019/09/25

外送搶快車禍量大增 該怎麼做好保障?

記者郭世賢
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美食外送車禍多 基隆警分析二大肇因:外送員搶快、低頭看手機

近來掀起外送美食熱潮,APP外送平台崛起,上班族、學生及外務繁忙者,依靠美食外送平台解決三餐。基隆市交通隊指出,外送員有時因不熟悉路況,一邊看手機一邊騎車,為趕單搶快而出車禍機率大增,4月到目前發生20餘件,肇事以未注意車前狀況為主要原因,次要原因則是未依規定讓車。

交通隊副隊長吳志權說, 4月份截至目前計發生20餘件,肇事皆以未注意車前狀況為主要原因,次要原因則是未依規定讓車。許多外送員在路上奔波,平台並主打「即時快速」的送餐時間,讓外送員為了趕單搶快而出車禍機率大增,再加上外送員有時不熟悉路況,一邊看手機一邊騎車,更是影響其他用路人的安全。

交通隊指出,外送美食APP外送平台崛起,上班族、學生及外務繁忙者,依靠美食外送平台解決三餐,以基隆而言,以Uber Eats與Foodpanda這兩家為大宗,因就業門檻較低,吸引不少人爭相投入外送員的行業。交通隊為減少美食外送員車禍意外,至外送員集散地進行交通安全宣導,並現場發送宣導海報,針對外送員叮嚀不要求快,騎車注意車前狀況外,更需遵守交通規則,否則因為一單外送出車禍,得不償失。

交通隊表示,體恤外送人員的賺錢辛苦,期能透過交通安全宣導,讓外送員了解事故發生的真實狀況,藉以注意「行的交通安全」,培養「知法、守法、減速、停讓」之交安觀念,共同營造更優質的交通用路環境!

Phew 觀點:外送員工作究竟有多夯? 保險該怎麼做?

時下熱門的外送員工作究竟有多夯?

根據主計處家庭收支調查,自2009年起,台灣餐廳和旅館消費在家庭支出中節節上升,2017年占比12%。以台灣一年4500億元的餐飲產值、外送約占5%的比例來看,高達225億元。其商機可觀,自德商foodpanda最早於2012年來台後,2016年美國的Uber Eats也搶攻台灣市場,直到去年底,英國的戶戶送也爭相登台。

以foodpanda來說,合作餐廳數目前已高達1萬多家,且遍及全台9大城市,可想而知,這些外送平台帶來的就業機會也將越來越高,但相對地,危險車禍的機率也會大幅提升。

曾有經驗豐富的外送員說,自己不但替自己投保,但還是會去多買超額的保險,因為若是撞到超跑,公司提供第三責任險恐怕不夠賠...

但這樣真的就夠了嗎?今年6月台中有名大學生打工當UberEats外送員,卻在返家途中遭撞身亡,他父親更難過地透露,肇事駕駛只落下一句:「請保險公司跟你們處理...」

所以,外送員的人身與財產安全都面臨相當大的風險,但保險可以怎麼保障呢?

以人身安全來說,最需要的意外險是必備保單,但保險公司會依工作的危險性分1~6類來計算費率與收取保費。以外送員來說,應屬第二類型;倘若原本已有投保意外險,請記得要主動告知保險公司,否則理賠上會有爭議。如從事兩份工作以上者,保險公司將以最危險的工作職業等級告知保險公司。

以車險來說,除了強制險之外,一定要加保第三人責任險,但第三人責任險,外送平台會替外送員加保財損?還是體傷?若少了其中一樣都會造成極大損失,所以必須確認外送公司會替外送員投保哪些項目,就變得格外重要。

此外,為什麼自己要再加保第三責任險呢?因為,最重要的超額責任險必須要投保第三責任險才能投保,這樣才不會撞到超跑,如賓士、賓利...等,財損不足可以啟動之外,不小心撞到路人或與機車對撞,造成對方失能或身故,體傷不足也可以啟動。但投保的第三人責任險,請記得一定要加保「營業機車附加保險」呦

如果可以加保車體險會更好,因為外送員靠的就是機車這種生財工具,萬一騎Gogoro送外賣,萬一一個車禍,即便送外賣月入10萬,沒辦法賺錢,還得自行負擔難以想像的維修價碼。

建議可為自己多投保產險的意外險,或是可副本理賠的實支實付醫療險。

因為,意外醫療、住院實支實付,額度可能不多,如果車禍骨折,打鈦合金鋼釘住院7天,有醫療收據的理賠,頂多補償醫療支出上的損失,萬一得休養2個月,不但正職的工作無法做,兼職的外送工作更不可能。

若預算有限,可投保產險的意外險,保費便宜,卻能補強一般車禍意外醫療保障不足的部分。
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