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2021/06/16

壽險業務員每年要上6小時法遵課 沒上禁賣保單

教育訓練線上化已成為趨勢。(圖/shutterstock)
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文/新聞編輯中心

保險業務員為了招攬業績,經常發生違法的事,有些是業務員個人問題而刻意違法,大部分是不了解最新法令而觸法。為了避免業務員不當行為引發不必要的糾紛,金管會頒布最新函令,要求今年開始,每一位業務員每年都要上6小時的法遵課程,如果沒有完成課程,將被撤銷登錄、禁賣保單。

日前有保險業務員涉嫌製作假的投資型保單,標榜保本、固定配息,多年向10名保戶詐騙1億多元的保費,引發社會關注。根據金融消費評議中心統計,去年第4季保險業的申訴案達1,810件,其中,非理賠案件也以「業務招攬爭議」最多,顯示有些業務員為了搶業績,經常遊走法律邊緣。

 

為了避免爭議案件,金管會最近發布函令,要求人身保險業務員自登錄後,每年應接受外部共通的法令遵循課程。法令遵循課程由保發中心製作,以數位課程為主,透過線上學習並應測驗合格。

其中,壽險業務員可以參加由壽險公司向壽險公會申請提供法令遵循課程,或參加保發中心辦理的法遵循課程平台學習;保經公司、保代公司的業務員,可以參加由所屬公司向壽險公會申請提供法令遵循課程,或參加保發中心辦理的法令遵循課程平台學習。

金管會強調,人身保險業務員自登錄後,每年應參加的法令遵循課程為6小時,法令遵循課程計24單元,每單元以30分鐘為原則,人身保險業務員應完成其中12單元、6小時數位學習並測驗合格,每單元測驗合格分數為100分,如果沒有完成課程,將被撤銷登錄。撤銷登錄後,當然就禁賣保單了。

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